Yachtcharter in Marseille · Rotto — 450 Family (2024)

Tolle Buchung mit außergewöhnlichen Profis Nochmals vielen Dank für die Freundlichkeit

Wir hatten eine tolle Zeit auf Jonathans brandneuem Boot Sehr herzlicher Empfang und Erklärungen zur Navigation durch Friaul. Wir empfehlen es!

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner jüngsten Erfahrung mit der Boti-Bootsfirma (ich bin mir des Namens nicht sicher). Bei der Anmietung eines Bootes ohne Führerschein am 01.08.2024 sind wir auf mehrere Probleme gestoßen: Wetterbedingungen: Trotz erheblichen Wellengangs wurde das Boot zu Wasser gelassen. Dies gefährdete unsere Sicherheit und führte zu einer gefährlichen Situation auf See. Probleme mit der Wasserabdichtung: Das Boot nahm besorgniserregend viel Wasser auf, und der Kofferraum, der eigentlich wasserdicht sein sollte, war nicht wasserdicht, weil die Firma uns ohne den Deckel ausfahren ließ, der es ermöglichte, das Wasser zurückzuhalten. Wir haben mehrere wichtige persönliche Gegenstände verloren, darunter Mobiltelefone, Akkus, Ladegeräte, Bücher, Lebensmittel, ganz zu schweigen von unserer durchnässten Kleidung, die wir zu Hause nicht tragen konnten. Mangelnde Reaktion: Das Vorfallmanagement und die Kommunikation mit dem Kundenservice waren sehr unbefriedigend. Es wurde keine konkrete Lösung vorgeschlagen, um die Verluste und Unannehmlichkeiten auszugleichen. Das Unternehmen weigerte sich, uns die Miete zu erstatten und weigerte sich auch, mir eine Kopie unseres Mietvertrags auszuhändigen, damit ich meine Versicherung abschließen konnte. Ich kann dieses Unternehmen niemandem empfehlen, der über die Anmietung eines Bootes nachdenkt. Ein schlechtes Vorfallmanagement ist inakzeptabel. Ich empfehle Ihnen, sich woanders umzusehen, um die schwerwiegenden Unannehmlichkeiten zu vermeiden, die wir erlebt haben.

Jonathan und das Batiboat-Team waren sehr angenehm und das Boot entsprach der Beschreibung, leider war die Überfahrt nach Friaul und außerdem die Sicherheitszone der Olympischen Spiele lang und anstrengend