Alquiler de barcos en Catania · Gommomarine — 6,20 (2023)

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Alquilamos una embarcación auxiliar durante medio día, de 9 a 13 horas, y al principio todo parecía prometedor. La empresa de alquiler tenía el barco preparado a nuestra llegada y el proceso comenzó sin problemas. Sin embargo, rápidamente nos dimos cuenta de que el indicador de gasolina no funcionaba. Cuando le informamos de esto al agente de alquiler, nos aseguró que el medidor estaba roto pero que había suficiente combustible para todo el período de alquiler. Nuestra experiencia comenzó de maravilla y nos lo pasamos genial en el mar. Desafortunadamente, nuestro disfrute se vio abruptamente interrumpido cuando el motor se detuvo porque nos habíamos quedado sin combustible. Varados en medio del mar, tuvimos que llamar a la empresa de alquiler para pedir ayuda. Si bien vinieron a rescatarnos, les tomó 45 minutos llegar hasta nosotros. Al regresar a la costa, nos sorprendió y decepcionó que nos cobraran 100 € adicionales. El agente de alquiler nos explicó que durante nuestro alquiler de 3,5 horas habíamos consumido combustible por valor de 70 € y el cargo adicional era por el servicio de rescate. Esta experiencia nos dejó frustrados y decepcionados. El indicador de gasolina roto y la información incorrecta sobre la capacidad de combustible fueron problemas importantes que afectaron nuestra seguridad y disfrute. Además, el cargo extra por el servicio de rescate nos pareció injusto, especialmente teniendo en cuenta que ya habíamos pagado el alquiler y estábamos seguros de que teníamos suficiente combustible. En resumen, si bien el servicio inicial parecía prometedor y el bote en sí era agradable, el problema del combustible y las cargas posteriores hicieron que la experiencia no fuera satisfactoria. Los futuros inquilinos deben ser conscientes de estos posibles problemas y confirmar todos los detalles antes de salir para evitar problemas similares.