Noleggio barche a Cartagena de Indias · Bravo 290 — Arco Iris V 10 Personas (2017)

Giornata in famiglia molto bella L'equipaggio è stato molto gentile Il percorso proposto era fantastico GRAZIE !

I capitani sono stati eccellenti, ci hanno consigliato quali zone visitare, molto attenti se avevamo bisogno di qualcosa e molto comunicativi, spiegandoci tutto, il comfort delle barche era eccellente e in buone condizioni. Mancanza di comunicazione da parte del venditore sia con il cliente che con la persona incaricata di accompagnarci al porto turistico poiché non era molto chiara sulla prenotazione, siamo arrivati alle 8 del mattino per la nostra prenotazione ma non c'era nessuno da Rainbow fino al verso le 8:30 e la persona che ci ha assistito ci dice che hanno autorizzato l'orario di partenza fino alle 9, sarebbe stato bene comunicarlo prima in modo che da turista ci si possa preparare meglio e riposarsi un po' di più, poi abbiamo dovuto aspettiamo fino alle 10 di domani che ce li spediscano e non ci è stata data alcuna ulteriore spiegazione se non che la barca era pronta, quindi se avevano già la prenotazione avrebbero dovuto essere preparati. C'è stato anche un piccolo problema di manutenzione con la barca su cui ci trovavamo ma è stato risolto inviandoci una barca più grande 10/10. Se la parte comunicativa del proprietario potesse essere migliorata sarebbe eccellente, dato che il tour è molto bello e alla fine ci siamo divertiti

Tutto bene, consiglio di farlo

Avendo utilizzato questa piattaforma web in passato, questa è stata estremamente deludente e avrebbe messo in guardia chiunque dall'utilizzare questa barca o le barche arcoiris mentre si trovava a Cartagena. Prima di tutto, avevamo l'impressione che la persona con cui stavamo comunicando su questa piattaforma fosse il capitano, ma non era così. Questa persona "mario" era semplicemente un booker che non ha mai rivelato i dettagli mentre era sulla barca. Successivamente ci è stato fornito un dettaglio del ritiro ma era estremamente vago. Quando siamo arrivati alla barca siamo stati accolti da due uomini che poi abbiamo appreso sarebbero stati con noi durante il viaggio. Non abbiamo MAI chiesto una sosta per il pranzo dato che avevamo fatto una colazione abbondante in preparazione del tour, una volta lì ci hanno detto che avremmo dovuto pranzare su un'isola solo per poi scoprire che era un coperto, il cibo era freddo e terribile e per finire è stato SUGGERITO dal ristorante che tipicamente il turista pagherà il pranzo allo staff. Non che saremmo stati contrari, ma non c'è MAI stata alcuna comunicazione che questo fosse raccomandato O che saremmo stati fortemente spinti a fermarci a un pranzo che non volevamo. Una volta che eravamo pronti per entrare in acqua e tornare in hotel, il personale della barca si è addormentato mentre eravamo sulla barca e noi in acqua senza alcuna preoccupazione al mondo per la sicurezza o il benessere. Mia moglie e anche noi siamo dovuti risalire sulla barca più volte a causa dei numerosi sonnellini. Il viaggio è stato quindi interrotto a causa dell '"acqua mossa" che ancora una volta non è mai stata comunicata o è stata un problema quando siamo partiti. Tutto sommato, mancanza di professionalità, mancanza di cura, sicurezza e zero rispetto per le esigenze delle persone che pagano i servizi. Non consiglierei questa barca a CHIUNQUE.

È stata una giornata fantastica. Il personale non era molto cordiale e correva troppo intorno alla barca.

Barca pulita ed equipaggio molto gentile. Tuttavia, ci hanno riportato al nostro hotel alle 3 quando il nostro noleggio era dalle 9 alle 5. Mai una spiegazione o scuse.