Noleggio barche a Catania · Rio — 600 (2023)

Fantastico!

Pro: - Danilo è stato super disponibile ed estremamente cordiale, si è preso cura di tutto come meglio poteva - Abbiamo prenotato spontaneamente la barca la sera prima e tutto è stato molto semplice Contro: - Le condizioni della barca erano pessime e molto vecchie; la doccia con acqua dolce non funzionava, era molto sporca, il tendalino era mezzo rotto, uno dei due lembi di copertura dell'ancora era allentato (perché la cerniera era rotta) e la barca cadeva a pezzi in alcuni punti. Inoltre non c'erano linee aggiuntive per l'ormeggio (a bordo c'era solo una linea) - La barca è stata dichiarata costruita nel 2023, cosa che riteniamo molto discutibile a causa delle condizioni - Abbiamo avuto diversi contatti, ma non abbiamo ricevuto istruzioni sul posto (giubbotti di salvataggio, attrezzatura, funzionalità, ecc.) *****Risposta del proprietario***** Caro Mario, mi dispiace molto leggere la tua recensione e ti risponderò in dettaglio. Ti ringrazio comunque per i punti positivi che hai citato: a) Se dici che la doccia con acqua dolce non funziona regolarmente: È stata utilizzata il giorno prima e il giorno dopo. Avresti potuto contattarci facilmente per ricevere assistenza e noi ti avremmo aiutato a iniziare. b) Dici “la barca sta cadendo a pezzi in alcuni punti”: Mi sembra un commento troppo critico, dato che la barca è stata completamente rinnovata nel 2023 (se vuoi posso inviarti le fatture), e sono non è a conoscenza di tali danni, che potrebbero essere descritti come tali, o non si conoscono informazioni di altri ospiti. Inoltre non credo che le altre recensioni fatte qualche giorno prima dicano la stessa cosa e posso inviarvi foto recenti della barca per mostrare le sue condizioni. Sarebbe stato carino da parte tua informarci di queste carenze al tuo ritorno in modo da poter rispondere immediatamente. Vorrei sottolineare che hai prenotato una barca alle 23:00 della sera prima (senza contattarci prima perché si trattava di una prenotazione istantanea) e l'orario di ritiro era fissato per le 9:00 del 14 ottobre. Vi ho chiesto di posticipare di circa mezz'ora perché la persona incaricata (Alessandra) era in arrivo e doveva delegare il ritiro. Anche tu eri in ritardo e ti abbiamo aspettato senza ulteriori indugi. L'unico punto su cui penso potresti essere un po' confuso è che quando sei tornato alle 18:30 ti ho chiesto come è andata la giornata (e ti ho consigliato di tenere i bagagli fuori dalla vista o nel bagagliaio della tua auto a noleggio). L'unico problema che hai menzionato era la pompa del carburante, che non era nel porto. Ti ho spiegato che il distributore di benzina convenzionato aveva chiuso presto e dovevi guidare ancora 10 minuti. Se abbiamo perso qualche informazione, ci scusiamo. La prossima volta faremo meglio. Un caro saluto a te e al tuo partner Danilo e Alessandra

Danilo è stato super veloce a rispondere e molto comunicativo. La barca era perfetta e con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Alessandra è stata super disponibile e gentile. Abbiamo trascorso una fantastica giornata e consiglieremmo a tutti di prenotare con Danilo.

Ottimo servizio

Abbiamo trascorso la giornata migliore di sempre. Eravamo in ritardo e sono stati così accomodanti. Abbiamo utilizzato un capitano e ci ha mostrato tutti i posti migliori. Vi fareste un torto se non prenotaste con Danilo se vi trovate a Catania!

Un'esperienza meravigliosa! Il personale è stato molto cordiale e disponibile. Grazie e cordiali saluti Birgit

Abbiamo trascorso una giornata fantastica sulla barca di Danilo. La comunicazione con lui è stata buona, ha risposto a tutte le nostre domande molto velocemente e ha reso la prenotazione molto semplice. Purtroppo non c'era quel giorno, la sua collega Alessandra ci ha dato una breve istruzione. Sembrava infastidita e non motivata. Tuttavia abbiamo trascorso un'eccellente giornata in barca. È bello sapere che non avrai bisogno di un serbatoio pieno, anche se guidi molto in giro anche a tutta velocità. Abbiamo avuto qualche problema a parcheggiare la barca nel porto perché gli spazi per le barche sono piuttosto piccoli, Danilo ha trovato una soluzione rapida e alcuni ragazzi del porto ci hanno aiutato. Lo consiglierei 10/10

Barca molto bella

La comunicazione e l'organizzazione sono state eccellenti. Anche il briefing e il servizio in loco sono stati fantastici. Sfortunatamente, la barca era un po' sporca, ma non è stato un grosso problema. Tuttavia, mancava l'ancora, quindi abbiamo potuto solo attraccare alle boe disponibili e non abbiamo potuto ancorare in mare aperto. Prenoterei sicuramente di nuovo tramite Danilo.

Ottimo servizio. Facile da gestire. Nessun pasticcio.

Tutto è andato benissimo :) soprattutto la comunione con Danielo :) è stato un viaggio bellissimo! Grazie mille ☺️

La barca era impeccabile e come descritta. Danilo è stato estremamente cordiale e accomodante ed è stato un piacere comunicare con lui. Grazie

Ho trascorso una giornata molto bella su questa barca?

Danilo è un ottimo host! È stato molto disponibile e accogliente! La radio sulla barca era rotta, questa è l'unica cosa negativa!

Abbiamo avuto un'esperienza spiacevole con Alessandra, prima è arrivata in ritardo di 1 ora, nessuna indicazione per il ritiro, solo indicazioni per la marina, che è piuttosto ampia, quando ho chiesto indicazioni ha inviato di nuovo le indicazioni per la marina. Dopo essere stata molto in ritardo di 1 ora, ci ha superato senza salutarci o guidarci in ufficio, è andata a prendere un caffè e quando è tornata ci stava solo guardando anche se le avevamo mandato una foto con noi nel posto. Le abbiamo chiesto se fosse Alessandra e poi ha risposto: "sì, perché non sei nel posto che ti ho dato?" E ci ha dato solo la posizione dell'intero porto, dove c'erano almeno 5 punti di controllo. Quando siamo arrivati alla barca la doccia con acqua fredda non funzionava, ha spiegato tutte le istruzioni in un atteggiamento scortese e ci ha chiesto se avevamo domande di nuovo in un modo che non vorresti chiedere nulla. Siamo tornati prima con mezzo serbatoio di benzina e nelle recensioni c'era detto che ci avrebbero restituito i soldi rimasti per la benzina rimanente e anche lo stesso atteggiamento scortese, non ha familiarità con il servizio clienti. Almeno il ragazzo che l'ha aiutata è stato più gentile. Risposta del proprietario: È la prima volta che un cliente riceve questo tipo di feedback. Innanzitutto, grazie per la tua opinione. Rispettiamo il feedback di tutti. Tuttavia, vorrei spiegare una cosa a riguardo: 1) Alessandra ti ha scritto alle 07.52 per informarti del suo ritardo "problema con la macchina, arrivo alle 10.00 - mi dispiace, per favore puoi rimanere fuori un'altra ora". Alle 7.53 hai scritto "ok, nessun problema". 2) Per quanto riguarda il luogo dell'incontro: in genere inviamo la posizione (coordinate GPS) un giorno prima o riceviamo un messaggio per avere maggiori informazioni. Mi dispiace se questo messaggio -per la prima volta- non è arrivato sul tuo cellulare; 3) Doccetta: il giorno prima, a causa della sabbia nera dell'Etna, il motore si è rotto: abbiamo dovuto ripararlo lo stesso giorno del tuo noleggio, la sera (mi dispiace, ma non è facile trovare l'elettricista pronto per noi alle 8). Era la prima volta da diversi anni. 4) Carburante: non restituiamo sempre i soldi per il carburante. Se hai letto un feedback di un altro cliente (Crish) questo non significa che ti verrà automaticamente restituita la differenza; Ultimo ma non meno importante: Alessandra, alla fine del noleggio ti abbiamo chiesto il feedback del giorno e non hai detto nulla riguardo ai reclami. Inoltre, durante il giorno (o alla fine), potevi chiamarmi per qualsiasi domanda/problema. Non ho ricevuto nessuna chiamata. Comunque, spero di rivederti in futuro per dimostrare che la tua brutta esperienza è stata la prima (dopo più di centinaia di noleggi) e speriamo anche l'ultima.

Giornata eccellente!

Ci siamo divertiti molto con la barca che abbiamo noleggiato da Danilo, anche Allesandra è stata molto disponibile e collaborativa nello spiegare tutto ciò di cui avevi bisogno e che volevi sapere. Consiglio vivamente Danilo e soci per il noleggio di una barca. SUPER !!! Daniel

La barca era assolutamente fantastica! La comunicazione è avvenuta senza intoppi e il posto è stato facile da trovare. Ci siamo divertiti moltissimo sulla barca, scoprendo il mare aperto e le diverse città costiere. L’unico problema che abbiamo riscontrato è il seguente: quando si apre il cancello per l’ancoraggio della barca, sembra che sia già collegato alla corda. Intendiamoci: non lo è! Questo non verrà detto all’inizio, quindi è qualcosa da tenere a mente. Nel complesso, è stata un'esperienza straordinaria che consiglio vivamente. Anche quando non hai alcuna esperienza con la vela!

Il servizio e l'assistenza da parte del personale sono stati eccellenti. Ci siamo divertiti molto e noleggeremo di nuovo la barca la prossima volta.

È stata una bella esperienza ?Bella accoglienza, semplice e senza problemi con il parcheggio. Dall'auto direttamente alla barca ?

Recentemente ho noleggiato una barca da Danilo a Catania, ed è stata un'esperienza eccezionale. La barca era in ottime condizioni e il prezzo era imbattibile. L'attenzione ai dettagli e al servizio clienti di Danilo e Alessandra sono stati di prim'ordine, rendendo l'intero processo fluido e piacevole. Hanno anche rimborsato il costo della benzina non utilizzata, il che è stato un bel tocco. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un'avventura in barca eccezionale e conveniente!

Ottima esperienza su questa barca. Proprietario reattivo e molto amichevole. La prima volta che noleggiamo una barca e sicuramente non l'ultima. Raccomando !!!!!

È stato fantastico.

Buona esperienza! Siamo andati da aci trezza a riposto e ritorno. Ho avuto alcuni piccoli problemi al motore dopo aver sollevato l'ancora, ma nessuna lamentela di rilievo.

Davvero fantastico

La nostra esperienza di noleggio barche con Danilo è stata davvero memorabile. La sua comunicazione è stata semplice ed efficiente, garantendo che eventuali problemi minori, come il singhiozzo della pompa del carburante, fossero risolti rapidamente. La soluzione rapida ha dimostrato il suo impegno per un'esperienza senza soluzione di continuità per i suoi clienti. Alessandra, la nostra abile compagna in questo viaggio, è stata di aiuto e di supporto. Con lei che ci ha aiutato, il viaggio è stato ancora più piacevole. Mentre navigavamo lungo la costa e ci godevamo rinfrescanti tuffi nell'acqua, il pomeriggio si è svolto magnificamente.

barca molto buona

Fantastica giornata fuori! Organizzazione super fluida

Grazie Danielo per la fantastica esperienza! Tutto era perfetto!

Scadenza incredibile! Grazie !

Prenotazione facile. Abbiamo noleggiato la barca per mezza giornata. Alessandra ci ha accolto al porto e ci ha mostrato la barca. Bella barca, era perfetta per noi. sia Danilo che Alessandra sono stati sempre disponibili e super simpatici. Posso solo consigliarlo!

Danilo è stato fantastico, ero molto malato all'inizio della mia vacanza e all'ultimo minuto ho dovuto riorganizzare la giornata. È stato fantastico e ha cambiato la mia giornata in modo che potessimo ancora goderci la gita in barca quando mi sentivo meglio. Ci siamo divertiti tantissimo sulla barca, molto spaziosa e pulita e ci siamo divertiti tuffandoci in mare e andando in giro. Consiglio vivamente.

Siamo stati benissimo sulla barca di Danilo. Abbiamo preso la barca per un giorno ed è stato tutto fantastico. Danilo risponde sempre in pochi minuti per qualsiasi domanda avessimo e Alessandra è stata molto accogliente.

Un'esperienza eccellente! Consiglio vivamente. Danilo è stato facile da contattare e abbiamo incontrato Alessandra al porto che è stata fantastica!

Danilo e Alessandra ci hanno aiutato a vivere un'esperienza davvero incredibile!

Buon pomeriggio a bordo della barca di Danilo. È molto reattivo, la sua barca è al top e Alessandra che ci ha accolto è stata fantastica!

Una bellissima giornata in barca intorno a Catania con Manuel uno Skipper molto cordiale e attento raccomando

Grande piccola barca…. affidabile e confortevole. Ottimo servizio e comunicazione da parte dei proprietari e del team di supporto.

È stato tutto fantastico ?

superiore

Danilo è molto reattivo, è stato molto accomodante. La barca è fantastica, niente da dire! Grazie ancora

Abbiamo prenotato la barca con 4 persone e uno skipper. Abbiamo trascorso una giornata fantastica con Danilo, la comunicazione è stata ottima e siamo stati accolti molto calorosamente. Danilo ci ha guidato dove volevamo e ci ha raccontato molto sulla storia dei diversi luoghi. È stato semplicemente fantastico e lo consigliamo vivamente! :)

Grazie mille per il ritiro facile e conveniente. La barca era fantastica e Danilo era incredibilmente cordiale. Ha fornito un dispositivo di raffreddamento, acqua e frutta fresca. Il 100% consiglierebbe di affittare da lui

Danilo offre una bellissima barca, facile comunicazione e miglior servizio. Consigliato al 100%!!!

Bellissima giornata in barca, Danilo è molto gentile e dà buoni consigli

Posso solo consigliarlo

Perfect Time in barca con un bravo ragazzo (Danilo) che noleggia la barca.

Danilo è una Persona molto gentile e disponibile. Mi ha aiutato molto con il trasferimento al porto turistico. La barca era in buone condizioni e anche pulita. Lo posso consigliare vivamente! -Nico dalla Germania

Molto simpatico ... di nuovo volentieri

Danilo ha fatto di tutto per fornirci tutto ciò di cui avevamo bisogno (abbiamo anche preso della frutta fresca e una scatola refrigerante). La barca era in ottime condizioni. Assolutamente no!

Danilo è stato sempre molto gentile e disponibile. È un piacere affittare la sua barca.

Comunicazione molto amichevole e buona. Barca perfetta per un piacevole viaggio di nuoto. Lo consiglio vivamente

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