Noleggio barche a Cugnana Verde · Lagoon — Lagoon 46 (2022)

Click&Boat è un broker e ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a selezionare e prenotare la barca giusta nel posto giusto. NSS Charter si è poi occupata della preparazione della prenotazione e della fornitura della barca. Benedetta di NSS ci ha consegnato una fantastica barca di proprietà di Simone. Era un nuovo Lagoon 46 del 2022 con un grande skipper (Antonello): il migliore che abbiamo mai avuto Ma presso la Marina, NSS deve migliorare le “nozioni di base” fornite con la barca e imparare da gruppi charter affermati come Sunsail per rendere il tutto più semplice per i noleggiatori di barche. Ad esempio, siamo rimasti molto sorpresi dal fatto che gli elementi essenziali di base non siano forniti con la barca, anche se abbiamo pagato un extra per il "pacchetto comfort" (che includeva lenzuola e federe - come possono essere considerati un comfort extra?) Non c'erano asciugamani. Il noleggio degli asciugamani costava 18 euro a settimana a persona (potete comprarne di nuovi al supermercato per circa 10 euro!). Non c'erano rotoli di carta igienica di riserva. Non c'erano né sale né pepe, né zucchero, né menzione della macchina da caffè a bordo (che necessitava di cialde per caffè espresso). Allora cosa succede a tutte queste nozioni di base quando i precedenti noleggiatori se ne vanno?! C'era un buon tender (gommone) attaccato alla barca, con un motore fuoribordo da 23 HP, ma ci è stato detto che dovevamo pagare un “extra” (190 euro) per usare il motore fuoribordo! Perché? Sicuramente questo è un "essenziale" e non un extra? Abbiamo pagato per un barbecue 110 euro a settimana - nota: puoi comprarlo nuovo per 90 euro! Aveva le dimensioni di un piccolo piatto da portata (ed eravamo 8 persone!) e necessitava di carbone e accendifuoco che non erano forniti da NSS e non si adattavano alla ringhiera della barca. L'abbiamo quindi restituito e l'ufficio ci ha detto (alla fine della settimana) che non potevamo avere un rimborso perché "le norme contabili italiane non consentono rimborsi!!!" È stata una bella settimana, ma NSS dovrebbe fornire tutte le nozioni di base di cui un viaggiatore ha bisogno e non addebitare costi aggiuntivi per gli extra, che alla fine costano ulteriori 500+ euro!