Noleggio barche a Taormina · Orizzonti Nautica — Syros (2023)

La nostra recensione di Giovanni è mista. La barca è stata fornita e ci è piaciuta. Era pulita, tenuta, funzionale e coerente con la descrizione. Il processo di prenotazione è stato impeccabile e la comunicazione è stata buona. Tuttavia, l'esperienza del giorno non è stata ottimale in cinque aree: 1. Nessuna risposta alle comunicazioni via e-mail il giorno stesso, nonostante la buona reattività precedente. 2. Abbiamo dovuto aspettare 30 minuti dopo l'orario stabilito perché Giovanni si presentasse e ci facesse salire sulla barca, senza alcuna comunicazione durante quel lasso di tempo e senza spiegazioni o scuse. A causa di una scadenza all'altra estremità, ciò ha comportato l'interruzione del nostro noleggio. Non è stata offerta alcuna compensazione di rimborso. 3. La barca aveva uno sterzo insolitamente pesante che la rendeva un po' difficile da pilotare. (Abbiamo guidato molte barche, sia charter che di proprietà). 4. Al ritorno, l'agente che ha ricevuto la barca da noi ha cercato di truffarci per farci pagare un pieno di benzina, quando ne avevamo usato forse un quinto o un sesto. L'agente ha aperto il serbatoio del carburante, ci ha guardato dentro e ha detto: "Sono 40 litri usati". Abbiamo fatto notare che il bottino riportava chiaramente 40 litri come capacità totale. E solo pochi centimetri di profondità nella parte superiore erano stati usati. Ci siamo offerti di riconoscere 7-8 litri di utilizzo e di pagare circa 15 € di conseguenza. Sono seguite una notevole contrattazione e molteplici dinieghi in un inglese stentato con un tono aggressivo. Alla fine, ci ha fatto cenno di andarcene senza alcun addebito. MA, se fossimo stati meno attenti o meno sicuri, ci avrebbero potuto addebitare più di 80 €. Possiamo solo supporre che questa truffa abbia funzionato con altri turisti. ATTENZIONE!! 5. Giovanni non è un proprietario privato, ma un rappresentante di vendita di un'azienda: il risultato è stato che abbiamo dovuto trattare con tre persone diverse durante l'esperienza di noleggio. Il tizio che si è avvicinato a noi per riportarci al molo (ovvero lo stesso tizio che ha cercato di truffarci sul carburante) lo ha fatto su una barca piena di gente "rude" che indossava pantaloncini da surf e canottiere (in netto contrasto con le altre due persone con cui avevamo avuto a che fare prima, che erano molto più professionali). Il suo aspetto non ufficiale e il modo in cui si è avvicinato ci hanno lasciato nel dubbio mentre saliva sulla nostra barca, se fosse legittimo o se saremmo stati aggrediti e la barca rubata. Fortunatamente, era legittimo, ma è stato uno scambio confuso e incerto! In sintesi, l'esperienza è stata accettabile fino alla truffa sul carburante, che ci ha resi meno tolleranti con il senno di poi rispetto a tutte le altre carenze sopra menzionate.

Non era davvero professionale. Il consumo di benzina è stato stimato in modo approssimativo. La barca era ok. Troppo lungo tempo di attesa per la consegna!

È stato un piacere avere a che fare con Giovanni. La barca era davvero bella….la gente in città faceva pagare 300 euro l'ora, e lui ne faceva pagare 375 per l'intera giornata. Il mio unico suggerimento per Giovanni è di suggerire un indirizzo di parcheggio al momento della prenotazione. Altrimenti, era buono come ci si poteva aspettare. SICURAMENTE affitterei di nuovo da lui!!

È stato bello!