Noleggio barche a Vibo Marina · Beneteau — First 45f5 (1991)

Come passare una bellissima giornata da queste parti.. su una barca a vela! Paolo super disponibile e accogliente!! Super professionale… abbiamo utilizzato anche il tender messo a disposizione e tutta la zona cucina per preparare il nostro pranzo !! Super consigliato per chi soggiorna in queste zone ..

***PER LEGGERE LA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO CONTINUA A SCORRERE*** Noleggiamo una barca a vela Jeanneau Voyage 12,50 con skipper Paolo a VIBO MARINA per una vacanza alle isole Eolie dal 7 al 13 Agosto 2022. Il programma proposto dallo skipper era molto bello peccato che non sia stato possibile realizzarlo a causa di numerosi guasti in successione. Dopo 2 ore di vela al momento di calare la randa si è bloccato uno dei carrelli di scorrimento, uno di noi si è dovuto issare a 3 metri per sbloccarla. Per tutto il resto della settimana lo skipper non ha voluto utilizzare le vele per la paura di un blocco, trasformando la vacanza in barca a vela in barca a motore. Arrivati al porto di Tropea si è guastato l’alternatore, la sostituzione ha ritardato la partenza di almeno 2 ore impedendoci vari bagni programmati nel trasferimento. Il quarto giorno si è rotta la scaletta di fronte a Spiagge Bianche a Lipari, lo skipper ha voluto rientrare al porto per ripararla facendoci perdere la giornata. Il suggerimento era di andare con gli autobus che era ancora meglio ?!?! Il quinto giorno lo skipper ha voluto rientrare prematuramente al suo porto di Vibo Marina, nel rientrare voleva impedirci ulteriori soste sempre a causa della scaletta non riparata. Nel rientrare si è rotto l’avviamento del motore, così abbiamo dovuto interrompere la vacanza un giorno prima a causa della completa inutilizzabilità della barca: senza motore e senza vele. Aggiungiamo che nonostante ripetute richieste non abbiamo mai potuto utilizzare il tender per avvicinarsi alle spiagge (forse era rotto anche lui?) Precisiamo che la barca appariva da subito trascurata, era chiaro che la manutenzione ordinaria era carente sia internamente che esternamente. Le nostre richieste al customer service di Click and Boat sono state completamente inutili sia per la soluzione dei problemi che per un eventuale rimborso per spese sostenute (nella mail ci hanno intimato di non contattarli più). ***RISPOSTA DEL PROPRIETARIO*** Mi preme replicare al signor Alessandro che, sapendo di mentire, ha artatamente falsificato ciò che è successo durante la vacanza con il maldestro scopo di cercare di ottenere qualche beneficio. Può succedere che, all'atto dell'ammainata della randa, uno dei carrelli si metta di traverso evitando che la vela compia il suo regolare percorso. Problema facilmente risolvibile e così è stato. Arrivare a sostenere che successivamente non avrei più voluto aprire le vele per evitare che il problema si ripetesse è una delle tante falsità del signor Alessandro: semplicemente, nei giorni a seguire c'è stata totale bonaccia, nemmeno un refolo di vento.. Guasto all'alternatore: prontamente risolto con la sostituzione ex novo. Ma, anche in questo caso, il nostro si inventa un'altra balla sostenendo che il ritardo della partenza per le Eolie, prevista per le ore 7 e avvenuta alle ore 9, "avrebbe impedito vari bagni programmati nel trasferimento". A parte che il trasferimento da Tropea a Salina prevede circa 8 ore di navigazione in mare aperto e non mi risulta che lungo la rotta vi siano approdi per fare il bagno, il programma concordato prevedeva la prima sosta con bagno appena arrivati a Santa Marina di Salina, e così è stato. La scaletta rotta avrebbe fatto perdere un'intera giornata; anche in questo caso il signor Alessandro mente sapendo di mentire e dimentica che dopo essere usciti dal porto intorno alle 9 ci siamo diretti alle spiagge bianche di Lipari dove abbiamo regolarmente ancorato e sostato per circa 3 ore durante le quali, nonostante la scaletta rotta, il bagno si è potuto fare regolarmente ad eccezione di una signora (sorella di Alessandro) che non era in grado di risalire in barca senza l'ausilio della scaletta rotta. A quel punto ho suggerito agli ospiti di valutare la possibilità di rientrare in porto e di recarsi alle spiagge della vicina Canneto. E così è stato (e non mi risulta che li abbia costretti). La scaletta, poi, è stata in qualche modo riparata. E' anche falso che avrei impedito ulteriori bagni nel rientrare a Vibo Marina: per l'esattezza ci siamo fermati in località Punta Safò poco prima di rientrare in porto.

Ottimo servizio. Capitano gentile e disponibile. Ci siamo divertiti! Grazie!