Location bateau à Baiona · Dufour — Dufour 385 (2005)

Très service et logistique! Je le recommande

Fernando a sciemment accepté une charte qui devait commencer un dimanche. Bien qu'il ait accepté le paiement intégral, il n'avait aucune intention d'honorer les termes de l'accord. Au contraire, il a insisté sur le fait que la charte ne pouvait commencer que lundi après-midi au plus tôt. Une mauvaise gestion du temps signifiait que le bateau n'était pas disponible avant 16h30 (plus de 24 heures après le début de la location). Fernando n'a pas répondu aux messages dans l'application, ni WhatsApp jusqu'à lundi matin à 10h. Cela signifiait que j'étais obligé de réserver une chambre d'hôtel pour le dimanche soir moyennant des frais supplémentaires. Fernando n'a fait aucune tentative pour atténuer la perte et a manifestement refusé de rembourser les frais de la charte du dimanche. J'ai trouvé Fernando totalement belliqueux, discourtois et dépourvu de décence commune. Après avoir lu des critiques en ligne sur son entreprise, sa réputation est bien méritée. Le bateau était sain et conforme à la description sans aucun problème.

Bateau conforme aux attentes malgré quelques défauts d’entretien mineurs. Excellente assistance de Aurore et Nico pour seaside holidays avant et pendant la location. Les tarifs sont élevés à Ibiza mais ça vaut le détour !

Attention danger ! En 30 ans de navigation, je n’ai jamais vu un bateau si peu entretenu. Nous avons attendu 22heures au port pour que Fernando fasse réparer le bateau et nous donne les papiers. La plaque de cuisson à prît feu à deux reprise avec explosion et fuite de gaz dans le bateau car le tuyau de gaz n’est pas au bon diamètre et un seul brûleur marche. Le tuyau du chauffe-eau a explosé, remplissant le bateau et créant la panique à bord. Rien ne marche : pas de sondeur, de speedometre, de poste radio, de moteur d’annexe,d’embrayage du moteur etc… La grand voile est inutilisable avec du vent : point d’écoute attaché avec un petit boute, ris trop courts et inutilisables. La liste des avaries est encore longue et quand nous avons demandé un dédommagement à Fernando, il nous a menacé de nous envoyer la police ou partir vite du bateau ! ************************************************************************************ ANSWER FROM THE OWNER: Que desfachatez de cliente. En tantos años alquilando barcos, jamás y digo JAMÁS me habia encontrado con unos clientes tan maleducados y soberbios como estos. TEngo fotos donde queda meridianamente claro que rompen un tubo de un calentador y encima nos llaman de muy malas maneras para que se lo solucionemos. En fin, ojalá quien le quiera alquilar a este cliente vea esta nota, la pena es que probablemente cuando quiera un barco lo hará con otro perfil de cualquier amigo suyo. En fin, sin palabras.