Location bateau à Cannes · Beneteau — Oceanis 48 (2015)

Belle balade en bateau !

J'ai demandé une offre d'une croisière d'une journée avec un capitaine. Il a proposé et j'ai accepté. Il envoie dans la soirée un message capitaine 350 et carburant 150. Je réponds que le capitaine était inclus dans ma demande d'offre. Il prétend que non. Après avoir dit que je n'accepte pas et allons-nous annuler ? Comme je n'ai plus de réponse le soir, j'envoie un message ok annulé alors. Il refuse de rendre l'argent. Ce qui est intéressant ici, c'est que Click&Boat dit que nous ne pouvons rien faire. Vous n'avez donc aucune sécurité de ce côté-là, même la publicité en tant que troisième partenaire de sécurité entre les deux. Avant cette affaire, tous les extras ont été clairement indiqués en demandant un devis avant d'accepter l'offre. Évitez cette personne et ne comptez pas sur Click&Boat. La meilleure partie du commentaire de cb était quand ils ont dit que les frais étaient sur le site Web. Comme je l'ai noté, pas du moins sur le site anglais, ils ont répondu à cela, mais ils sont du côté français et vous pouvez utiliser le traducteur Google. Bon service.

Super bateau, le skipper ne parlait pas anglais et n'était pas très communicatif

Nous avons passé une excellente journée au bateau. Il semblait plus vieux et plus usé que prévu. De plus, il y avait deux chiens à bord. Malheureusement, ma femme est allergique aux chiens, donc ce n'était pas idéal pour nous.

Patrick était en retard, il a informé qu'il avait réservé en double avec une autre personne appelée Emma et qu'il devait donc résoudre ce problème. Ce charmant voilier a été annoncé pour 848 euros pour une journée de 11h à 17h; dans son annonce, Patrick a dit qu'il pouvait fournir le déjeuner, alors je me suis renseigné sur le prix d'une journée complète avec déjeuner. Patrick a répondu pour indiquer que c'était 1014 euros + 250 euros pour son temps plus le carburant. Le jour de notre charte, nous avons demandé quand le déjeuner serait et il a dit qu'il n'y avait pas de déjeuner. Heureusement, nous avons eu une fille française dans notre groupe, donc elle a pu communiquer avec lui car il n'est pas anglophone; bien sûr, cela ne devrait pas avoir d'importance, mais lorsque vous avez demandé le déjeuner et qu'on vous a donné un prix pour l'inclure, soit 166 euros de différence par rapport au prix du bateau, il est pratique d'avoir quelqu'un qui puisse converser. Cependant, elle a dit qu'il était assez inutile et était quelque peu irrité; Je me demande si dans sa double réservation il était confus mais quoi qu'il en soit, nous n'avons pas déjeuné à bord et n'en avons clairement pas pris. Pour cette raison, nous avons ensuite dû naviguer vers un restaurant (cela a également irrité Patrick, c'était très tendu à bord) bien sûr, il a obtenu un déjeuner gratuit au restaurant pour nous emmener et nous avons pris un malade pour nous 9 pour 660 euros; donc pour une journée que nous prévoyions sur la base de son devis nous coûterait 1 364 euros, cela nous a en fait coûté 2 024 euros et Patrick a eu un déjeuner gratuit et pas le stress de préparer le déjeuner pour nous; nous ne voulions pas passer plus d'une heure dans un restaurant, nous voulions être sur le bateau, donc c'était vraiment dommage. Le restaurant prenant du temps, Patrick était encore plus irrité car cela signifiait qu'il finirait par être un peu en retard pour sa «prochaine réservation», qui n'était clairement pas une réservation - car son ami l'attendait quand il est revenu. Nous louons 2 à 3 bateaux par an dans le sud de la France et avons toujours eu une belle expérience, les capitaines font généralement un réel effort pour impliquer les enfants dans la voile et le déjeuner est un vrai régal sur le bateau. Je n'ai jamais ressenti le besoin de laisser une mauvaise critique, mais c'était une journée extrêmement décevante, Patrick n'a fait aucun effort pour nous parler, nous impliquer et c'était comme s'il en voulait généralement que nous soyons sur son bateau; pas ce que vous voulez quand vous dépensez plus de deux mille euros, donc je me sens un peu lésé par cela. Malheureusement, je suggérerais que vous affrétiez avec prudence; c’est du temps et de l’argent que vous ne pouvez pas récupérer et mon expérience avec Click&Boat avant cela a été si formidable qu’il existe de nombreuses autres options et celles où vous n’avez pas besoin de vous sentir importun et indésirable.

C'était un super voyage avec Top Capitan!