Location bateau à Catane · Gommomarine — 6,20 (2023)

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Nous avons loué un canot pour une demi-journée de 9h à 13h, et au départ, tout semblait prometteur. La société de location avait le bateau prêt pour nous à notre arrivée et le processus a démarré sans problème. Cependant, nous avons rapidement remarqué que la jauge à essence ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons signalé cela au loueur, il nous a assuré que la jauge était cassée mais qu'il y avait suffisamment de carburant pour toute la durée de location. Notre expérience a commencé à merveille et nous avons passé un moment formidable en mer. Malheureusement, notre plaisir a été brusquement interrompu lorsque le moteur s'est arrêté parce que nous étions à court de carburant. Bloqués au milieu de la mer, nous avons dû appeler le loueur pour obtenir de l'aide. Bien qu’ils soient venus nous secourir, il leur a fallu 45 minutes pour nous atteindre. De retour à terre, nous avons été surpris et déçus de devoir payer 100 € supplémentaires. L'agent de location nous a expliqué que lors de notre location de 3h30, nous avions consommé pour 70€ de carburant et que le supplément était destiné aux secours. Cette expérience nous a laissé frustrés et déçus. La jauge d'essence cassée et les informations incorrectes sur la capacité de carburant étaient des problèmes importants qui ont affecté notre sécurité et notre plaisir. De plus, les frais supplémentaires pour le service de secours semblaient injustes, d'autant plus que nous avions déjà payé la location et que nous étions assurés d'avoir suffisamment de carburant. En résumé, même si le service initial semblait prometteur et que le canot lui-même était agréable, le problème du carburant et les frais ultérieurs ont rendu l'expérience moins que satisfaisante. Les futurs locataires doivent être conscients de ces problèmes potentiels et confirmer tous les détails avant de partir pour éviter des problèmes similaires.