Location bateau à Ciutadella de Menorca · Marion 510 — Marion510 (2022)

Très aimable

Bateau bon et confortable. Locataire sympa. Quelques difficultés de communication.. n'était pas clair que le gaz et le nettoyage étaient supplémentaires

Service très bon et rapide. Cependant le moteur 15cv semble un peu petit pour visiter les plages de minorque (la plupart des bateaux de location sans permis c'est à peu près ça.

Le bateau manquait de puissance et l'échelle pour remonter n'était pas pratique.

Tout est correct! Gentil Michel.

Journée sur un bateau dans la magnifique Minorque, nous étions 5 sans aucune expérience nautique. Miguel (le propriétaire) était très gentil et minutieux dans le fonctionnement et les informations fournies. Il vous conseille sur les meilleures criques et le parcours à emprunter. Expérience supérieure! A refaire

Hier, nous avons fait une réservation via Click&Boat du marion510. Étant en vacances, nous voulions passer une journée sur un bateau et nous avons choisi de le réserver via ce même site internet, que nous avions déjà utilisé à d'autres occasions. Une fois sur place, à l'endroit et à l'heure convenus pour embarquer, nous avons dû attendre environ 45 minutes car les propriétaires du bateau étaient en retard. Le fait pour lequel nous réclamons est le suivant : nous avons été prévenus que nous devions payer la caution, le montant du ménage (choses dont nous avions connaissance) et de l'essence. Cependant, lors de la réservation, nous avons vu que ce dernier paiement pour l'essence était inclus dans le prix.Quoi qu'il en soit, nous avons donné la somme d'argent demandée et laissée. Nous sommes 5 amis venus passer quelques jours à Minorque, mais nous avons des amis résidents de l'île. Pas plus tard qu'hier, l'un d'eux nous a envoyé un message s'il pouvait nous voir. Nous lui avons dit que nous louions juste un bateau mais qu'il pouvait adhérer, car nous ne savions pas que le bateau que nous avions avait une capacité maximale (ce n'était pas stipulé dans le contrat et nous n'avons pas regardé ce qu'il y avait sur le site , où nous avons trouvé différentes contradictions en dehors de celle-ci et de celle déjà mentionnée) pour que notre ami résident monte. Après avoir reçu l'appel de Miguel nous avertissant qu'il ne pouvait pas être dans le bateau, nous l'avons laissé dans une crique et avons soustrait les cinq autres pour le reste de la journée. A aucun moment nous n'avons été informés que le bateau n'était que pour 5 passagers, et dans le contrat signé à la fois par le propriétaire et le locataire, la section du nombre de personnes était vide. Et la clause de la caution précisait qu'eata ne serait retiré qu'en cas d'avarie, de vol ou de perte du navire. Et bien sûr, ils n'ont pas restitué la caution. D'ailleurs, nous avions prévu d'aller passer la journée au nord de l'île, sur des plages comme Cala en Brut, entre autres. Juste au moment où nous mettions les voiles et étions à côté de Cala en Brut, Miguel nous a appelés et nous a dit que nous ne pouvions pas aller vers le nord, que nous devions aller vers le sud en direction de Macarella, ce qu'il ne nous a dit à aucun moment lorsque nous mettaient les voiles. Malgré tout, nous l'avons également écouté et nous nous sommes dirigés vers Sa Caleta. C'est alors que Miguel nous a rappelés et nous a dit que nous ne pouvions pas être six sur le bateau et nous avons laissé notre ami là-bas. Nous leur demandons, eh bien, qu'ils restituent la caution pour bien arranger les choses, sinon, nous leur demanderions le formulaire de réclamation et nous nous rendrions au bureau des consommateurs pour pouvoir signaler notre cas particulier. Une honte tout. Et ils ont gardé nos 150 euros.

Attention sur le site il est noté frais d’essence compris cependant les frais d’essence et nettoyage sont à payer au port 70€ et la caution à payer avant de prendre le bateau. Ne pas paniquer si le bateau n’arrive pas à l’heure (pour nous 45 min d’attente sans trop avoir de nouvelles). Sinon bateau très bien. Parfait pour faire les criques du port jusqu’à Macarella. Compter 2h pour y parvenir.

Très pratique le taud pour le soleil, bateau conforme pour une balade familiale, Miguel et son équipe ont été très gentils.