Location bateau à Dubrovnik · Traditional Boat — Pasara 490 (2005)

Nous avons loué le bateau de Pasko pour une journée des plus agréables le 3 octobre 2023. Tom nous a accueillis, nous a montré où nous pouvions garer notre voiture, nous a fait un état des lieux complet et a vérifié que nous connaissions tout avant de nous laisser profiter de la journée. Le plus triste est venu quand, lors de la deuxième utilisation de l'échelle, une des entretoises en plastique de l'échelle s'est cassée (fin d'une saison chaude et le plastique était cassant, nous avons essayé de terminer notre journée avec une entretoise en équilibre sur une bouée d'amarrage au l'autre côté. Cependant, l'autre côté s'est également cassé, tout aussi fragile.) À mon retour, j'ai informé Tom et lui ai proposé de payer 2 entretoises en plastique de remplacement, quelle que soit leur fragilité due à l'exposition au soleil. (Le coût en ligne pour une livraison le lendemain est de 16,75 £) À ce stade, Tom a passé un coup de fil et a ensuite dit "vous ne pouvez pas acheter de remplacement, vous devez payer pour un remplacement complet de l'échelle" qu'il a facturé à 100 euros (en ligne, le même produit en plastique à 2 marches se vend entre 40 et 59 euros). Je pense que c'était totalement inacceptable et bien que Pasko ait bien communiqué et que Tom ait été un excellent hôte, facturer 100 euros pour deux entretoises en plastique fabriquées comme des raccords de remplacement à visser est scandaleux, je ne peux donc en aucun cas recommander de les embaucher. Si vous décidez, soyez prévenu. Nous avons été très prudents et cela nous a quand même coûté 127 £ plus 100 !!!! Nous sommes allés avec une autre entreprise au Monténégro 2 jours plus tard et ils ont confirmé que toutes les échelles étaient en aluminium ou en acier inoxydable sur les plus grands bateaux et que les entretoises en plastique ne conviennent pas à un bateau de location utilisé par une chaleur de plus 25 degrés toute la saison. Tom a dit que c'était leur première saison d'embauche et bien qu'il soit lui-même un très bon jeune homme, si telle est la « politique de l'entreprise », j'espère que « Click&Boat » ne continuera PAS à les promouvoir. Les touristes vont là où se trouvent les bonnes critiques et non là où des factures de 100 euros les attendent pour avoir utilisé le bateau avec soin et exactement comme indiqué.