Location bateau à Furnari · Lagoon — 40 (2020)

Merveilleuses vacances

Malheureusement, nous avons passé un moment terrible avec ce catamaran et la location Sparti Vento. Nous avons immédiatement signalé qu'il y avait une odeur terrible dans le bateau, probablement due aux réfrigérateurs ou aux fuites des tuyaux d'échappement ou même du gaz. Nous avons dû dormir dehors car la mauvaise odeur avait également envahi les cabanes les trois premières nuits. Trois jours après nos plaintes, Spartivento nous a envoyé un nettoyeur qui a remarqué la terrible odeur mais n'a pas pu l'enlever et nous a conseillé de la recouvrir de parfum. Déçus à notre arrivée au port, nous n'avons pas reçu une assistance adéquate et à notre demande d'effectuer une inspection avec un responsable pour lui montrer le problème, on nous a dit qu'aucun responsable n'était disponible et d'écrire un énième email de réclamation à Spartivento. Nous nous sommes informés que vu la mauvaise odeur qui était encore présente nous aurions aimé être transférés dans un hôtel voisin pour au moins la dernière nuit mais la gérante nous a informé qu'elle ne pouvait rien faire et à ce moment là, nous avons été obligés de partir. un jour plus tôt.