Location bateau à Palamós · Trimarchi — 53s (2022)

Ce fut une expérience formidable, tout était parfait. Merci beaucoup

Faites très attention à ce que je vais commenter, nous avons été stupides et ils ont enlevé la caution de 600 €. Quand nous sommes arrivés au bureau, ils nous ont fait signer le contrat car ils nous ont donné le bateau ok, innocent de moi, je l'ai signé sans le voir. Quand nous sommes montés, un gars nous a montré comment allaient les engrenages et où se trouvait l'ancre, à aucun moment l'état du moteur et nous a également dit de ne monter le moteur sur le bateau à aucun moment, que ce n'était pas nécessaire. Quand nous avons pris le bateau, une erreur de moteur est survenue et nous n'avons pas pris de photos, qu'est-ce que cela allait nous coûter alors !! Nous étions avec le bateau, eh bien, une catastrophe à gérer mais on s'y fait vite, notre surprise a été quand nous sommes arrivés pour livrer le bateau. Avant que tout le monde descende du bateau, il y avait déjà un garçon qui soulevait le moteur et disait qu'on l'avait cassé, qu'on avait cassé une dérive et les hélices (on regardait les hélices quand on était au mouillage, par curiosité, et elles étaient déjà rayés) et sans nous montrer le moteur ou quoi que ce soit, (évidemment le gars qui nous a appris les engrenages a dit qu'il nous avait appris, mais il ne l'a pas fait) il nous a dit que nous avions perdu la caution. 600€ ???? Avoir déjà une panne moteur avant de monter ? Sans nous montrer le moteur avant de partir ? Ça sent un peu bizarre, non ? Comme un voleur Ensuite, nous avons publié un formulaire de réclamation et Ivan est venu 3 fois pour faire pression en disant que si nous le faisions via l'OCU, ce serait pire pour nous. Excusez-moi, est-ce une menace ? souvent imprésentable

Le bateau était en très bon état, il y avait suffisamment d'espace et il était facile à diriger. Malheureusement, nous n'avons été autorisés à conduire que vers le nord, puis seulement jusqu'à 15 minutes. crique lointaine Cala des Conyers, qui contredit la Cala Estreta recommandée. Lorsque nous avions amarré dans la baie, certes magnifique, le patron est venu avec un bateau toutes les 30 à 45 minutes pour vérifier, ce qui était très ennuyeux. Lorsque nous avons rendu le bateau, nous avons ensuite dû payer un forfait de 21 € pour le carburant pour le total d'environ 30 km de trajet réel avec un bateau de 15 ch. Je ne peux malheureusement pas recommander cette location.

Le bateau est ce à quoi je m'attendais, tout comme sur la photo, très confortable et spacieux dans ses possibilités, mais l'échelle est cassée, ce que vous devez utiliser si vous prenez un bain, oui ou oui, et c'était un peu difficile monter sur le bateau parce qu'il n'était soutenu que par une vis, mais bon, c'est un moindre mal et avec une simple vis ça peut se fixer, mais je dois dire qu'il m'a manqué beaucoup plus d'attention quand il s'agit d'expliquer comment le bateau fonctionne, comment et où vous pouvez jeter l'ancre, et combien de corde lâcher, entre autres choses, j'ai également souligné que la réceptionniste pourrait avoir un peu de proximité et d'attention envers le client pour ce que coûte le bateau, si vous lisez ce commentaire que vous savez que vous pouvez améliorer l'attention mais beaucoup, sortez le contrat, récupérez et au revoir, et lorsque la caution est rendue, vous pouvez informer le client de la quantité d'essence dépensée afin qu'il sache que la caution sera être déduit... je ne connais pas la fille pour le service client 0, j'avais pris un bateau c'était pareil ailleurs et l'essence était comprise mais bon, je ne m'en plains pas, juste le traitement de l'entreprise, je le ferais prenez mille fois un bateau de ce style, l'expérience en vaut la peine mais pas avec cette compagnie, il y en a beaucoup et pour la même raison prix vous repartez avec un sentiment bien meilleur avec l'affaire.

En général très bien

Tout très bien. Mais les escaliers du bateau fatal à monter et descendre

Des notes élevées, jusqu'à ce que la facture finale arrive… Ivan loue de bons bateaux. Un peu trop bien pour les personnes sans permis. Pour être plus précis : +25cv trop illégalement "bon". Tous les bateaux ont 40 ch - selon l'employé, et nous avons constaté que c'est correct - mais il y en a 15 sur le carter du moteur. Malheureusement, Ivan s'est également avéré être un escroc à d'autres égards. En raison du mauvais temps, nous n'avons pu naviguer qu'une demi-journée. Nous recevrons un remboursement pour les heures non dangereuses. Et bien non. Là où il a répondu dans les 2 minutes lors de la réservation, il a fallu 5 e-mails (4 amicaux, puis un peu moins amicaux) en 3 jours avant qu'une réponse ne soit reçue. Il était désolé et agirait. Six jours plus tard, à nouveau envoyé par e-mail. J'étais de retour à la maison, mais un ami n'était pas encore là. Voulait-il le résoudre avec lui ? Réponse : il appellerait la police pour des menaces (j'ai envoyé un e-mail à cet ami qui viendrait le résoudre). Bref, un arrière-goût très acidulé d'une belle (demi) journée de navigation. Recommandé? Oui. Mais ne payez jamais plus que le matin à l'avance. Vous pouvez toujours continuer après.

Tout va bien