Location bateau à Santorin · Hanse 470es — Hanse Yacht 470es (2012)

Cher Nicos, merci à vous et Alexis pour ce merveilleux moment sur votre voilier visitant Santorin, Folegandros, Sikinos et Antiparos. Nous avons apprécié chaque minute et les Cyclades sont un endroit parfait pour faire de la voile. C'était tellement relaxant et amusant d'être sur le bateau ! Pour information à tous : Santorin ne dispose pas vraiment de ports adéquats pour les bateaux privés, donc le lieu de prise en charge dans la baie d'Akrotiri et l'embarquement en dériveur est une solution parfaite pour embarquer sur un voilier à Santorin ! Au fait, le restaurant sur le quai est génial !! Nous reviendrons pour naviguer c'est sûr !!

ÉCHEC TOTAL, Une très mauvaise expérience avec un skipper avec des problèmes d'équilibre mental Nous embarquons vers 19h45 dans la baie d'Akrotiri, Santorin où il n'y a ni marina ni port, tout le transfert se fait par le Dinghy Au bout d'une demi-heure à être tous sur le bateau, le capitaine commence à demander qu'on ait eu une mauvaise introduction, ce à quoi on lui dit qu'on était un peu surpris, qu'on avait loué le bateau avec un skipper, qu'on ignorait que il viendrait avec sa femme, à partir de là le capitaine a perdu le contrôle absolu et est devenu fou... L'ambiance est devenue très tendue, j'ai essayé de le calmer et de faire face à la situation pour sauver mes vacances, mais il n'y avait pas moyen, une très mauvaise attitude, sans aucune envie de faire plaisir au client et comme s'il nous rendait un service de plus qu'un service. Il nous a fait respecter ce qu'il a dit comme condition pour que nous restions sur le bateau, mais plus tard, il nous a demandé de dormir cette nuit-là sur le bateau et de partir le lendemain, ce à quoi nous lui avons dit que nous préférions partir cette même nuit . Nous avons convenu qu'il n'emmènerait que moi à la côte afin que je puisse trouver quelqu'un pour sortir ma famille et les valises du voilier, pendant que nous sommes montés sur le Dinghy avec la corde tenue par sa femme depuis le bateau, une petite vague vient nous faire tourner, ici le capitaine revient dans un état de rage et d'insultes, il m'accuse d'être responsable du chavirage et nous extorque de payer la réparation du moteur hors-bord et de lui payer les deux jours comme skipper et le diesel qu'il consommait venait d'Herkalion. Il a appelé plusieurs fois au Click&Boat pour annuler le voyage, à ce moment-là personne ne nous a répondu, j'ai essayé de contacter un commercial qui a fait le suivi de la location et il n'y a pas eu de réponse, il a fait valoir qu'il n'avait pas reçu un sou du Click&Boat et que je n'allait pas être payé et j'ai dû payer les frais d'aller-retour Herkalion-Santorini. Finalement, un pêcheur est venu nous chercher dans un petit canot à 22h15, mais il a retiré la plate-forme du voilier et a dit que jusqu'à ce qu'ils le payent, personne ne quitterait le voilier L'atmosphère était très tendue, mes deux filles pleuraient, très inquiètes de tout ce qui se passait et le capitaine fou brisant son téléphone portable par terre et agissant sans aucun contrôle, au final j'ai accepté de lui payer ses 900 euros en cash, pour le moteur 370 euros, 360 skipper et 170 diesel, j'attends toujours ma facture que j'informe que je l'enverrai Je commence mes vacances, après avoir volé 14 heures depuis l'Amérique du Nord, pour trouver ce clown et gâcher mes vacances. Je ne recommanderais pas du tout d'utiliser cet élément, il devrait suivre un traitement psychiatrique J'ai signalé le cas deux heures après avoir quitté le voilier, et n'ai reçu de réponse de Click&Boat que 60 heures plus tard, après avoir fait un rappel à 48 heures. Malgré le fait qu'ils disent sur la plateforme qu'ils répondent avant 24h en semaine