Bootverhuur in Saint-Jean-de-Losne · Locaboat — Penichette 930 P 935 (1987)

Alles was geweldig, graag weer!

Zeer leuke ervaring op de boot van Amandine en Adrien! Comfortabel en ideaal voor een weekend met vrienden van 5 volwassenen. Het enige nadeel was dat de oven niet goed functioneerde en kleine problemen met de batterij, maar verder was alles perfect.

We werden zeer goed ontvangen, Adrien en Amandine zijn geweldig! Aangenaam verblijf met mooie herinneringen.

Alles zoals beschreven, goede instructie, goede hulp, het was een geweldige korte vakantie! Graag weer...

Heerlijk vriendelijk contact, beleefd, eerlijk en begripvol. De boot is handzaam, genoeg voor 4 personen en met een huiselijke sfeer. We hebben een hele leuke week aan boord gehad. Bedankt!

Samenvatting: we zijn naïef en te goeder trouw, volledig verlaten door Click&Boat, een oude armoedige boot, valse en oneerlijke eigenaren. We hadden een penichette geboekt van 8 augustus tot 15 augustus 2022 met vertrek uit San Jean de Losne. Erics stoomboot van Adrien Meunier. Na twee dagen, op de ochtend van 10 augustus, viel de motor uit terwijl we voor een sluis in Dole stonden te wachten: de achteruitversnelling/rem stopte plotseling. We verwittigen de eigenaars die na een uur arriveren en niet in staat zijn de storing te verhelpen, en vertellen ons dat ze geen andere keuze hebben dan de huur te onderbreken. Bij het ondertekenen van de teruggave van de boot vragen ze ons om verantwoordelijkheid te nemen op grond van het feit dat een tak de schroef door onze schuld zou hebben beschadigd. Maar zoiets was niet gebeurd. We informeren Click&Boat in Italië en ons wordt verteld niet te tekenen en te wachten op het telefoontje van de klantenservice. De volgende dag schrijft Elisa van de klantenservice ons een e-mail waarin ze beweert dat ze (Click&Boat) niets kunnen doen. Zij stellen voor om een van onze experts aan te stellen om de oorzaken van de schade te beoordelen. Men kan zich voorstellen hoe het voor Italiaanse toeristen op vakantie in Frankrijk mogelijk is om ter plekke een vertrouwde expert te vinden. We doen ook een beroep op de riviergendarmerie die zich in deze zaak onbevoegd verklaart. Na meer dan vierentwintig uur aan berichten, ontmoeten we de eigenaren om het geschil te sluiten en de ongebruikte dagen terug te krijgen. Op hun verzoek tekenen we een verklaring waarin staat: “Ik merkte dat iets de schroef raakte en de achteruitversnelling niet meer werkte”. De eigenaren vertellen ons dat ze met dit document een vergoeding van hun verzekering kunnen krijgen. Op 16 augustus laat Swikly ons weten dat de eigenaren de gehele borg van 1500 euro hebben geïnd, daarbij verwijzend naar het falen van de propeller. Maar we herhalen dat geen enkele externe gebeurtenis de oorzaak was van het uitvallen van de motor en dat de eigenaren ons momenteel geen ondersteunende documenten hebben verstrekt die de schade aantonen. In ruil voor deze door ons ondertekende verklaring ondertekenen de eigenaren een verklaring waarin ze zich ertoe verbinden om 850 euro via overschrijving te betalen voor niet-gebruikte dagen. Tot op heden is de overdracht niet uitgevoerd. Tot op heden hebben we slechts een terugbetaling van 520 euro ontvangen van Click&Boat (minder dan de helft van wat ons verschuldigd was, rekening houdend met 175 euro ongebruikte brandstof 680 euro ongebruikte huur en ongeveer 170 euro commissies Click&Boat voor ongebruikte dagen). Een motorstoring kan gebeuren, maar een oneerlijke eigenaar en de achterlating waarin hij ons heeft achtergelaten Click&Boat zijn onaanvaardbaar. Weet dat als u deze oude boot huurt, Erics beheerd door een professionele eigenaar in geval van problemen Click&Boat u geen hulp geeft. Zelfs juridische stappen zijn niet handig, aangezien Click&Boat een Frans bedrijf is. Laatste constatering Click&Boat is een bedrijf met een kapitaal van rond de 6.000 euro: een cijfer dat zeker niet in alle gevallen terugbetaling toelaat