Czarter jachtów w Nerja · Azimut — 46 Fly (2007)

Kapitan doskonale utrzymywał profesjonalną kontrolę nad statkiem przez cały dzień. Nasza podróż trwała około 8 godzin. Jakość przekąsek dostarczonych na 8-godzinny okres nie była taka, jakiej można by się spodziewać po całodniowej wycieczce. Dostępnych jest mnóstwo napojów zarówno alkoholowych, jak i bezalkoholowych

Wszyscy świetnie się bawiliśmy na łodzi!

Mieliśmy wspaniałą wycieczkę. To było najlepsze wspomnienie z naszych wakacji. Manuel był naszym kapitanem, naprawdę miłym facetem i bardzo wykwalifikowanym, jego doświadczenie było jasne. Odbyliśmy z nim ciekawe rozmowy na temat Hiszpanii, łodzi, lokalnych obszarów i nie tylko. Na pewno zrobilibyśmy to ponownie, jeśli wrócimy i poleciłbym to innym. Było nas 6, ale łódź jest duża (mnóstwo miejsca, opalanie z przodu na dziobie, na pomoście, platforma do pływania, a także miejsce w środku) i z łatwością pomieściłaby więcej osób (nawet do 12). Idealnym połączeniem mogą być dwie rodziny, które się znają i spędzają razem wakacje lub spotykają się tutaj. Na pokładzie znajdują się dwie głowy (toalety i prysznice), dwie przestronne kabiny z podwójnymi łóżkami, a także rozkładana część sypialna w części głównej. Wybraliśmy się na pół dnia wzdłuż wybrzeża i zakotwiczyliśmy na kilka godzin, aby pływać i jeść.

Niestety nie mieliśmy ogólnie pozytywnych doświadczeń, a to wina zarówno Click&Boat, jak i firmy czarterowej. Wysłałem już formularz kontaktowy reklamacji i nadal nie otrzymałem odpowiedzi. Kwestie były następujące: - absolutnie Nigdzie na fakturze Click&Boat nie było napisane, że będziemy musieli dopłacić za paliwo. Ani na stronie rezerwacji, ani na fakturze, a za to doświadczenie zapłaciliśmy prawie 900 funtów, więc nie było tanio. - lokalny statut nie wyjaśniał w żaden sposób, że paliwo będzie musiało być dodatkowo płatne - opóźniliśmy odlot o 30 minut, ponieważ kapitan musiał uzupełnić paliwo, co powinno być zrobione dzień wcześniej i jest nie do przyjęcia. Byłaby to również dobra okazja, aby wyjaśnić, że będziemy musieli dodatkowo zapłacić, ale tak nie było. - kiedy wróciliśmy do mariny, dopiero wtedy powiedziano nam, że musimy zapłacić 100 euro za paliwo, co zrujnowało to, co poza tym było naprawdę przyjemną podróżą (skipper Manuel był fantastyczny) - w biurze firmy czarterowej powiedzieliśmy im o problemie. Po prostu powiedzieli, że to nie ich wina, że Click&Boat nie reklamuje włączenia lub wyłączenia paliwa. Zgodzili się, że to zła praktyka, ale nie zaoferują żadnego zwrotu pieniędzy. - Złożyłem później formularz skargi na numer Click&Boat i nadal nie otrzymałem odpowiedzi. Jestem rozczarowany, że tak się stało i bez dalszych rozwiązań nie będziemy ponownie używać Click&Boat i zachęcamy przyszłych klientów do dokonywania rezerwacji bezpośrednio w firmach czarterowych i UNIKAĆ korzystania z Click&Boat, aby nie byli zaskoczeni dodatkowymi kosztami po wycieczka się skończyła.

Znakomity kapitan, na innym poziomie obsługa i Życzliwość tych ludzi. Doskonałe doświadczenie.