Чартер яхт: Сен-Жан-де-Лон · Locaboat — Penichette 930 P 935 (1987)

Все было отлично, еще раз с удовольствием!

Очень приятный опыт на лодке Амандин и Адриана! Комфортно и идеально подходит для выходных с друзьями и 5 взрослыми. Единственным недостатком были неисправности духовки и небольшие проблемы с аккумулятором, но в остальном все было идеально.

Нас очень хорошо приняли, Адриан и Амандин великолепны! Приятный отдых с прекрасными воспоминаниями.

Все как описано, хорошие инструкции, хорошая помощь, это был отличный короткий отпуск! С удовольствием снова ...

Замечательно доброжелательный контакт, вежливый, честный и понимающий. Лодка удобна, рассчитана на 4 человек и имеет домашнюю атмосферу. Мы провели очень хорошую неделю на борту. Спасибо!

Резюме: мы наивные и добросовестные, полностью брошенные Click&Boat, старая ветхая лодка, лживые и нечестные владельцы. Мы забронировали пеничетту с 8 по 15 августа 2022 года с вылетом из Сан-Жан-де-Лозн. Лодка Erics, принадлежащая Адриану Менье. Через два дня, утром 10 августа, пока мы ждали перед шлюзом в Доле, у нас отказал двигатель: внезапно перестала работать задняя передача и тормоз. Мы информируем владельцев, которые приезжают через час и не могут устранить неисправность, сообщая нам, что у них нет альтернативы прерыванию аренды. Расписываясь о возврате лодки, они просят нас взять на себя ответственность, утверждая, что по нашей вине ветка повредила бы гребной винт. Но ничего подобного не произошло. Мы уведомляем Click&Boat в Италии, и нам говорят не подписывать и дождаться звонка в службу поддержки клиентов. На следующий день Элиза из службы поддержки пишет нам электронное письмо, в котором утверждается, что они (Click&Boat) ничего не могут сделать. Они предлагают назначить одного из наших экспертов для оценки причин ущерба. Можно себе представить, как итальянские туристы, отдыхающие во Франции, могут найти на месте проверенного эксперта. Мы также обращаемся к речной жандармерии, которая заявляет о своей некомпетентности в этом вопросе. После более чем двадцати четырех часов сообщений мы встречаемся с владельцами, чтобы закрыть спор и вернуть неиспользованные дни. По их просьбе подписываем заявление: «Я заметил, что что-то задел винт и задняя передача больше не работает». Владельцы говорят нам, что этот документ позволит им получить возмещение по страховке. 16 августа Swikly сообщил нам, что владельцы собрали весь залог в размере 1500 евро, сославшись на сломанный винт. Но мы повторяем, что никакое внешнее событие не привело к отказу двигателя, и в настоящее время владельцы не предоставили нам никаких подтверждающих документов, подтверждающих повреждение. В обмен на эту подписанную нами декларацию собственники подписывают декларацию, в которой обязуются выплатить 850 евро банковским переводом в течение пяти дней за неиспользованные дни. На сегодняшний день трансфер не осуществлен. На сегодняшний день мы получили возмещение только в размере 520 евро от Click&Boat (меньше половины суммы, на которую мы имели право, учитывая 175 евро неиспользованного топлива, 680 евро неиспользованной аренды и примерно 170 евро комиссионных Click&Boat за использованные дни). Отказ двигателя может случиться, но нечестный владелец и отказ, в котором нас покинул Click&Boat, недопустимы. Знайте, что если вы арендуете эту старую лодку Erics под управлением профессионального владельца, в случае возникновения проблем Click&Boat не окажет вам никакой помощи. Даже судебный иск неудобен, учитывая, что Click&Boat — французская компания. Последнее наблюдение Click&Boat — это компания с капиталом около 6000 евро: цифра, которая, конечно, не позволяет возмещать расходы во всех случаях.